Ihr Service

Herzlich willkommen!

Mein Name ist Mara Bittner und ich stehe Ihnen mit meinen Kolleginnen und Kollegen für Ihre Anliegen und Anregungen gerne zur Verfügung.

Sie haben eine Frage? Ich habe Ihnen eine kleine Liste zusammengestellt. Vielleicht finden Sie schon hier eine Antwort!

Telefonisch erreichen Sie mich am Clownpartnertelefon zu folgenden Zeiten:

Montag, Mittwoch und Freitag von 9-13 Uhr

 

Mara Bittner
Spenderbetreuung
T: 030 2000 763 63

Für alle generellen Anfragen an die Spenderbetreuung schreiben Sie bitte an: spendenservice@rotenasen.de 

Warum hat ROTE NASEN Deutschland verschiedene Konten und welches ist das Richtige?

ROTE NASEN Deutschland hat mehrere Konten. Dieses Konto bei der Bank für Sozialwirt­schaft  ist unser Hauptspendenkonto und wird in der Regel in den meisten Broschüren und Fly­ern verwendet:

Kontonummer: DE65 1002 0500 0003 3192 00, BIC BFSWDE33BER

Bei unseren Postaussendungen geben wir aber auch diese beiden Spendenkonten bei der Bank für Sozialwirtschaft an:

Kontonummer:DE 70 1002 0500 0003 3192 07, BIC: BFSWDE33BER

Kontonummer: DE97 1002 0500 0003 319206, BIC: BFSWDE33BER

Wichtig: Wenn Sie unsere Arbeit unterstützen möchten, so spenden Sie bitte immer auf das durch uns in der jeweiligen Briefpost an Sie angegebene Konto! So lässt sich für uns bes­ser nachverfolgen, welchen Spendenweg unsere Spender bevorzugen, und welche Aussen­dung er­folg­reich war. Für Geldeingänge von Institutionen wie Stiftungen und Gerichte bestehen gesonderte Konten.

Wie kann ich meine Daten ändern?

Sie sind umgezogen? Sie haben eine neue Telefonnummer? Ihre Bankverbindung hat sich geändert?

Gerne nehmen wir Ihre Änderungen auf, damit Ihre Hilfe auch weiterhin Gutes bewirken kann. Bitte geben Sie zur eindeutigen Identifizierung Ihre Spender-ID bzw. Clownpartnernummer an (falls zur Hand). Vielen Dank!

Wann erhalte ich eine Zuwendungsbestätigung (Spendenbescheinigung)?

Sie erhalten automatisch jeweils Anfang Februar eine Zuwendungsbestätigung über alle Zuwendungen zugunsten von ROTE NASEN, die Sie im vergangenen Jahr getätigt haben.

Wenn Sie Ihre Zuwendungsbestätigung früher benötigen, dann kontaktieren Sie uns gerne. Beachten Sie dabei bitte, dass bei einer Spende bis zu 200 Euro bereits Ihr Kontoauszug als Nachweis für Ihre Steuererklärung gelten kann. Bedenken Sie bitte, dass wir laut Gesetzgeber grundsätzlich nur Bestätigungen über Zuwendungen ausstellen dürfen, die auf eines unserer Konten eingegangen und verbucht sind. Bitte halten Sie zur eindeutigen Identifizierung Ihre Spender-ID bzw. Clownpartnernummer bereit (falls zur Hand). Vielen Dank!

@Gregor Zielke

Wie erhalte ich Informationsmaterial über ROTE NASEN?

Wenn Sie sich näher über unsere Arbeit informieren möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne: Wir bringen zwei Mal im Jahr unsere ROTE NASEN Infopost heraus; außerdem unseren Jahresbericht, eine Informationsbroschüre zum Thema "Testament und Erbschaft" und diverse Informationsflyer. Wir senden Ihnen die gewünschten Publikationen gerne zu.

Hier können Sie einige Publikationen auch online lesen und herunterladen.